最新の！ POE保険を購入した販売者は権利を守り始める

POE 保険契約の爆発的増加に関しては、POE とプラットフォーム間の亀裂が原因であり、最初に承認してから拒否するという Amazon の慣行に問題があると推測する人もいました。しかし、業界関係者は問題の本質を明らかにした。POEは中国で保険を販売する資格を持っておらず、いわゆる商品保護や請求の問題はなかったのだ。 「2年間購入すると1年間無料」といった一連の法外なマーケティング約束も相まって、同社が失敗するのはもちろん時間の問題だった。

Amazon が保険要件を導入してから 1 年が経過し、ほとんどの販売者がアカウントに保険を掛けており、保険を購入した最初の販売者グループが最近更新を完了しました。 Yien.comは、電子製品の爆発など、保険加入後に損失を被った一部の製品が請求段階に入っていることを知った。

保険契約は無効となり、 POE保険の販売者は権利を守り始める

昨日、あるアマゾンの販売業者が業界にメッセージを投稿し、米国のPOE保険仲介会社から保険を購入した同僚に集団で権利を守るよう呼びかけ、全員の購入時間、購入価格とチャネル、仲介業者名、連絡先などの情報をまとめ、この突然の事件によって生じた損失の回復を願った。

3月25日頃、多くの出品者がAmazonから緊急通知を受け取りました。同プラットフォームは、提供された書類を審査した結果、販売者の保険証明書は保険がアマゾンの要件を満たしていることを証明するには不十分であると判断したと述べた。根本的な原因は、 POE 保険証明書で特定されたポリシーが存在しなかったことです。

その結果、売り手は新しい商業保険を購入し、 45 日以内に保険証明書をアップロードする必要があります。 Amazon は、新しいポリシーはPOE保険を通じて完了することはできないと特に強調しました。この件に関して販売者に責任はなく、関連するアカウントには影響はありません。

メールを受け取った後、POE保険を購入した販売者はすぐに発注した仲介業者に連絡を取ったが、相手の対応は期待外れだった。

「返金であれ、保険証書の再発行であれ、販売者は自ら米国POE担当者に連絡する必要がある」とある代理人は述べ、実際の売買関係はアマゾンの販売者とPOE企業の間で行われ、代理人とは一切関係がないとした。さらに、保険はまだ有効だが、Amazon はそれを認めていないとも言っていました。事故後でも、正式な手続きを通じて請求を行うことができます。

他のエージェントも同様の態度でした。 「私のサービスプロバイダーは『保険会社に問い合わせます』と答え、それで終わりでした」とある販売者はため息をつき、販売者グループを直接解散させた代理店もいました。これまで「POE保険は米国発祥で、企業に好まれる選択肢です」と宣伝していたサービス提供者は皆散り散りになり、新たに保険料を支払わなければならない販売者は困惑して顔を見合わせた。

POE 爆発の責任は誰にあるのでしょうか?隠れた危険はすでに埋もれている

この事件の後、一部の人々は、アマゾンが以前にPOE保険証明書を審査し承認したため、より多くの販売者がPOE保険を通じて保険を購入することを決めたと信じ、プラットフォームを非難した。しかし、今ではメールだけで覆され、プラットフォーム側に過失責任が生じています。

実際、多くの買い手と売り手はPOE 保険を信頼していません。ある販売者が述べたように、保険料は商品の売上とリスクレベルに基づいて決定されるべきですが、POE の保険料は固定されています。彼はこれに疑念を抱いていたが、売り手がどんどん購入するにつれて、ついに参加した。「以前は何か怪しいことが起こっていると思っていましたが、他の人が購入しても何も起こらなかったので、油断しました。また問題が起こるとは思っていませんでした。」

保険業界のベテラン専門家である鍾氏は、業界の観点から見ると、POE保険の問題の兆候はかなり前から見られ、事態が悪化するのは時間の問題だったと語った。

一つ目は、アイデンティティと資格の問題です。 「POEが保険会社であれば、中国本土で保険を販売する資格がないのは確かだ。なぜなら、同社は中国本土に拠点を持たず、中国銀行保険監督管理委員会に登録・届け出をしなければ保険を発行できないからだ。もし保険仲介会社であれば、さらにひどいことになる。なぜなら、仲介会社は保険証券を発行できず、さまざまな保険会社の商品を宣伝することしかできないからだ」と彼は語った。

（ POE関連の相談は以前鍾氏が受けた）

Amazon によれば、 POE Insurance は保険会社ではなく、保険ブローカーです。すると、POE の行動には「違法な医療行為」という問題が伴うことになります。保険を運用する資格がなければ、売り手に対するいわゆる保護や請求は存在せず、問題外となります。これはPOE保険事件の核心的な問題でもあります。

第二に、 POE のマーケティングは合理的ではありません。鍾氏は、 POEの宣伝は無制限のリスク、 2年間購入すると1年間無料、固定保険料などの保険のルールに反していると述べた。 「これが普通の保険事業の考え方と言えるでしょうか。業界関係者なら、一目見て多くの問題があると分かるはずです。」

アマゾンが最初に公開してその後拒否した理由について、鍾氏はアマゾンの背後にいる審査員は保険の専門家ではないと分析した。販売業者が提出する証明書については、カタログや名前が正しいかどうか、保険会社の印があるかどうかなど、いくつかの要素を確認する必要があることはわかっているかもしれませんが、POE Insurance が保険会社であるかどうかはわかりません。アマゾンはどの保険会社の証明書が承認されるかについても明言しなかったため、POEポリシーが早期にリリースされた。アマゾンの保険要件がますます厳しくなり、POEの一連の事業が市場で注目を集めるようになったため、今回の清算が行われた。

「なぜPOEが排除されたのか？それは、Amazonが保険コンプライアンスの要件をますます厳しくしているからです。保険は販売者とプラットフォームを保護するために推進されています。POEの出現によりこの保護が破られ、市場はより混乱し、販売者とプラットフォームの保護が減少し、保護のない偽の保険契約しかないとさえ言われています。このようなものは排除されなければなりません。」

売り手は全額返金を申請でき、バックエンド推奨企業はより安全です

鍾氏は、相手方が中国本土に登録された法人を持っていないため、POE販売者が権利を守ることは難しいと考えている。規制当局の認可を受けた企業でこのような問題が発生した場合、権利を保護するための公式な手段が存在します。

現在、POE 保険を購入する販売者は、次の 2 つの手順を選択できます。

1. POE 保険に全額返金を申請します。ただし、当社では注文数が多く、利害関係も複雑なため、全額返金できない可能性があります。

2.保険を購入する資格のある会社を見つけます。 Amazon バックエンドが推奨するいくつかの企業には問題はなく、すべてのオンラインまたはオフラインの証明書プラットフォームがそれらを認識します。

製品を保険で守るということは、プラットフォームにパスを提出するということだけではなく、将来的にクレームが発生した場合に販売者にとって保険証書がお守りとしての役割も果たします。保険会社を選ぶ際、多くの販売者が中国平安保険を挙げた。

編集者が平安保険の損害賠償部門から得た情報によると、昨年から保険をかけられている多くのアマゾンのアカウントの中に、いくつかの製品が損害賠償請求として報告され、補償手続きが進められているという。

そのうち、海外の購入者がAmazonの販売業者から電子製品を購入しました。ベッドの上で充電中に爆発し、家具が燃え、人々に第2度の火傷を負わせた。買い手は最終的に補償金として7,605.76米ドル、48,567.34人民元を支払った。

もう一つの事例は、化粧品が消費者にアレルギーを引き起こすケースです。ある購入者は、Amazon の販売業者が販売したマニキュアを使用した後、顔と手にアレルギー症状を起こしました。代理店は当初、損失額を1,600ドルから1,800ドルと見積もり、責任と損失額の算定を第三者評価機関に依頼しました。この事件は現在処理中です。

平安保険は多くの販売業者にアフターサービスを提供してきました。 Amazon の公式認定保険会社として、1 つの保険で販売者の販売するすべての商品をカバーできます (一部の高リスク商品を除く)。完全な情報を持つ法人アカウントと個人アカウントの両方を保険で保護できます。

販売者はオンラインで保険を購入し、1～2営業日以内に英語の保険証明書を入手できます。詳細については、以下の QR コードをスキャンするか、「続きを読む」をクリックしてください。

元の記事を読む

アマゾン

POE ポリシー

平安保険