寒い年の始まり！越境販売業者：注文が50％減少

新たな越境EC販売業者が急増し、グループ間の競争はますます激しくなっています。年初以降、多くの越境販売業者からの注文は冷え込み、 2月には急激に減少した。越境電子商取引の発展により、単に流行を追って売れ筋商品を販売する時代は終わりました。販売者が持続的な成長を達成したいのであれば、まず消費者の需要を把握することから始めなければなりません。

複数の越境販売業者が注文の減少を報告

2021年、越境EC業界は爆発的な成長を迎え、他業界の多くの人々がこのホットな分野に参入しました。多くの主流の越境電子商取引プラットフォームは、前例のない登録ブームを巻き起こしました。新規販売業者の流入により、多くの既存販売業者は「競争圧力がますます強くなっている」と嘆いています。

今年初め、多くの越境販売業者が注文の急激な減少を報告した。売り手Kは「最近の注文はすべて減少している。欧米の消費者にはお金が残っていないのだろうか？」と疑問を呈した。販売業者Mは「同僚と話をしたところ、全員の注文が非常に厳しいことがわかった」と語った。

受注の減少は孤立した事例ではない。複数の販売者からのフィードバックによると、 2 月全体の注文実績は不十分で、昨年の同時期と比べて大幅に減少しました。一部の販売業者の注文は過去最低に落ち込み、他の販売業者は前年比で約50％の減少となった。

一部の越境販売業者は年初から厳しいスタートを切ったため、今年の発展の方向性について考え始める越境販売業者が増えた。欧米などの市場が徐々に飽和状態になると、売り手の間で価格競争が一気に勃発した。昨年以来、多くの越境販売業者の利益は減少しており、中には損失を被った業者もいる。

レッドオーシャンで戦っている越境販売業者は、新興市場で成長の機会を見つけ、単一チャネルへの依存を減らそうとし始めています。東南アジアのブルーオーシャン市場は徐々に注目を集めています。

2021年にはインドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムで新たに4,000万人のインターネットユーザーが加わり、インターネットユーザー総数は4億4,000万人に達したとみられる。買い手がウェブサイトを閲覧し、オンラインで取引を行うことは、徐々に現地の市場の習慣になりつつあります。

消費者需要の新たな変化により、これらの製品の検索が急増した。

越境販売業者として、オンライン取引グループが好んで検索する製品を理解することによってのみ、消費者の需要を把握し、製品の選択に重点を置き、売上の成長を達成することができます。特に、パンデミック以降、オンライン消費者グループの需要に新たな変化が見られ、販売者はより一層の注意を払う必要があります。 Googleが発表した2021年の人気検索レポートには、パンデミック中の東南アジア諸国の消費者の購買ニーズが詳細に示されています。

報告書によると、流行の影響により、現在アジア太平洋地域の消費者のほぼ半数が、必要な商品やサービスをオンラインで購入できるのであれば、実店舗に行って購入する必要はないと回答しているという。検索数の増加は、消費者がより効果的なショッピングツールとしてデジタルに目を向けていることを示唆しています。

疫病流行下で、一方では人々は人生の本質を追求することにさらに注意を払い、他方では距離感をなくそうとしている。

疫病が生活にもたらした変化は一時的なものではないと人々が一般的に認識するにつれ、人生の本質を追求することが多くの人々の選択となり、誰もがより快適で楽な生活を追求し始めるようになりました。これを踏まえて、消費者の需要は次のような変化を遂げてきました。

1.ハイブリッドライフスタイルがより持続可能になることは誰もが認識しています。この認識から、人々は家庭環境の改善に取り組み始めました。マレーシアでは「室内フィットネスバイク」の検索が25%以上増加し、シンガポールでは「人間工学に基づいた家庭用チェア」の検索が45%増加しました。

インドネシアでは、人々は家庭で長期的に電気を節約する方法を模索しており、 「太陽エネルギー」や「電気の節約」の検索が 25% 増加しています。ベトナムでは、「自宅でコーヒーを作る方法」や「家電製品の修理方法」といった家庭に関するヒントの検索が20％増加しました。

インドやシンガポールなどの国では、ステイケーションに愛する家族と一緒に行きたいという人々の要望により、「ペットフレンドリー」の検索が 35% 以上増加しました。

2.家族と過ごす時間を重視する消費者が増えています。フィリピンでは、 「家族と充実した時間を過ごす」「家族と過ごす」「家族と過ごす」など、「家族と」という単語を含む検索が 110% 増加しました。インドネシアでは、「waktu berkualitas」（楽しい時間）の検索も増加しました。

3.人々は自分のライフスタイルを再検討します。今日、ホリスティックな健康に対する認識は、消費者の意思決定プロセスに大きな影響を与えています。アジア太平洋地域のいくつかの国では、インドネシアでの「olahraga di rumah」（自宅でのエクササイズ）関連検索やシンガポールでの「サイクリング」関連検索など、スポーツ関連の検索の人気が130%も増加しました。

ベトナムではフィットネスの検索が増加し、YouTubeでは初心者向けヨガエクササイズの検索が増加しました。

増加率は140％にも達した。

さらに、人々は、流行中に会うことができないことで生じた距離感をなくし、オンラインとオフラインでより永続的な関係を模索するためにも努力しています。人間関係がデジタル化にますます依存するようになると、人々のニーズは次のように変化します。

1.贈り物を贈ることが特に人気になりました。アジア太平洋地域の多くの人々は、友人や家族に誕生日や記念日のお祝いを送る方法についてのインスピレーションを Google で検索しています。アジア太平洋地域全体で関連コンテンツの検索人気が40%も増加しました。

インドネシア人は「ギフトボックス」や「スナックギフトボックス」の検索を開始し、シンガポール人は「送別ギフト」の検索が40%増加しました。人々が他の人には体験できない瞬間を捉えるために時間をかけるにつれて、アジア太平洋のいくつかの国では

国内で撮影された写真の数は350％以上増加しました。

2. 人間関係のデジタル化フィリピンでは、「ゲーム」と「友達」という単語を含む用語（例:「友達と遊ぶオンライン ゲーム」）の検索関心が25% 以上増加しました。

Googleの年間トレンド検索レポートは販売者の売上増加に役立つ

新たな消費者の需要を特定することで、国境を越えた販売者は製品を選択し、ターゲットを絞ったマーケティングを実施できるようになります。 Google の 2021 年年間ホット検索レポートでは、関連する検索の変化に加えて、販売者やブランドの観点からさまざまなマーケティング ソリューションも提供しています。

関連する分析では、消費者が調査段階にあるときには、特定の好みの製品がないことが報告書で明らかになった。この段階では、販売者は消費者に関連するアダプティブ検索広告とパーソナライズされた広告を使用して、製品の宣伝に重点を置き、露出を高めることができます。

上記のデータとコンテンツはすべて、Google の 2021 年年間ホット検索レポートから取得したものです。このレポートでは、次の 5 つの主要な傾向についても詳しく説明しています。1. デジタル化が徐々に主流になりつつある。 2. 人々は人生の本質を再考している。 3. 距離感をなくす努力がなされている。 4.人々は真実をもっと知りたいと思う。 5.差別化の現象がますます顕著になってきています。

5大トレンドには、消費者の新たな検索トレンドに関する専門的なデータや、販売者のマーケティングに関する詳細な情報が含まれており、販売者がユーザー理解に基づいた精密なマーケティングを実施し、売上をさらに伸ばし、受注や業績の低下から抜け出すのに役立ちます。

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