米国の市場・消費者調査会社CIRPの推計によると、アマゾンのプライムプログラムは、パンデミック以降、毎年(2020年と2021年)約3,000万人の新規会員を獲得している。
さらにCIRPは、Amazonのプライム会員の更新率が驚異的なレベルに達したとも述べています。
CIRPの共同創設者、ジョシュ 「パンデミック前の数年間、米国におけるアマゾンプライム会員数の増加は鈍化していた」とロウィッツ氏は語った。しかし、多くの買い物客がオフラインでの買い物を避け、オンラインショッピングに重点を置くようになったため、アマゾンは過去2年間で毎年約3,000万人の会員を増やしている。
同時に、会員更新率も増加し続けました。 「1年後の更新率は94%、2年後は98%で、他の小売業者や会員制ビジネスなら羨むような数字だ」とCIRPのもう一人の共同設立者であるマイク氏は語った。 レビン氏は語った。
CIRPは報告書の中で、 「2021年12月時点で、アマゾンの米国会員数は1億7200万人だった。2020年と2021年には、アマゾンプライムの米国会員数がそれぞれ約3000万人増加した。この成長の多くは、パンデミック中のオンラインショッピングの大幅な増加によるものだと考えている。これにより、前年は低調だったプライム会員数の成長が加速した」と述べている。
一方、アマゾンを追跡している一部の金融専門家は、同社が米国でプライム会員の料金を近々値上げする可能性があると推測している。
米国におけるプライム会員の最後の値上げは約4年前で、年間払いのほとんどの人にとって価格は99ドルから119ドルに上がった。しかし、メディアがアマゾン関連の質問をしたが、回答は得られなかった。
プライム会員権は米国で最も弾力性のある消費者向け商品の一つであると理解されており、これは消費者の価格に敏感な傾向に反しているように思われる。その理由は、 Prime が充実した便利なサービスを提供しているからです。例えば、Amazonは2019年に、米国のプライム会員の標準配達時間を2日から1日に変更すると発表しました。
CIRPの共同創設者マイケル R. レビンとジョシュ ロウィッツ氏は、プライムの価格が上がると、アマゾンでより多くの商品を購入する人がいるだろうと考えていると述べた。これは、会員料金の値上げにより、プライム会員資格を得るにはより多くの商品を購入する必要があると人々が感じるようになるためであると考えられます。 アマゾン アメリカ合衆国 プライム会員 |
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