スペインの消費者は「Amazon依存」で、64%が大手eコマースプラットフォームを好んでいます。

電子商取引はスペインでは比較的新しい市場ですが、他の欧米諸国ほど成熟していません。しかし、欧州のオンライン配送会社パックリンクの報告によると、 11月にスペイン人の10人中2人がオンラインで購入し、56%以上が50ユーロ以上を費やしたという。

報告書は、スペインの40～50歳の男性は、主に贈り物、衣類、テクノロジー製品などに、毎月50ユーロ以上をオンラインで支出していると指摘した。さらに、スペインの消費者はブラックフライデーやクリスマスなどの大幅割引シーズンに集中して買い物をする傾向があります。ショッピングシーズン中、テクノロジー製品とアパレルの売上が最も高く、それぞれ52%と48%の比率でした。

また、調査ではスペインの消費者は「アマゾン依存」現象を抱えていることも判明した。つまり、中小企業の増加と比べ、アマゾン、eBay、AliExpressなどの大手電子商取引プラットフォームでの消費を好む消費者が約64%を占めているのだ。

スペインでは大規模な電子商取引プラットフォームがより受け入れられていますが、中小企業の発展の勢いも今年は非常に強く、まだ発展の余地が大きいようです。パックリンクのマーケティングディレクターは、2021年の電子商取引市場の実績を見ると、経済が回復に向かっていることがわかると述べた。この傾向予測によれば、中小規模の電子商取引企業は来年、大幅な成長が見込まれます。

他のヨーロッパ諸国と比較して、スペインの消費者は食品をオンラインで購入することを好み、スペインの回答者の 22% がオンラインで購入したことがあると答えています。英国とドイツでは、それぞれ 11% と 8% です。

一方、スペインの消費者はオンラインショッピングの際に商品レビューを重視します。回答者の46% は、製品レビューが購入を決定する際の決定的な要素であると回答しました。したがって、企業がスペイン市場への参入を計画している場合は、コメントエリアの管理に注意を払う必要があります。質の高いサービスにより、消費者は商品や店舗に対して良い印象を持ち、肯定的なレビューを獲得し、店舗のイメージと売上が向上します。

スペインの電子商取引市場は他のヨーロッパ諸国ほど発達していませんが、さまざまなデータから判断すると、今後の発展の見通しは依然として希望に満ちています。したがって、ビジネス販売者は、現地の市場状況に基づいて消費者の好みに合ったマーケティング戦略を開発し、現地の市場で勝利することができます。

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