製品はリコールされ、販売者は 800 件以上の返金を受け、約 10,000 ポンドの損失を被りました。

最近、Amazonの公式フォーラムを閲覧していたところ、販売した商品がリコールされ、ビジネス活動に大きな影響が出ていると述べる販売者がいることに気づきました。

「WoodenFridge」という出品者は、今年11月30日に7つのASIN（食品）について、製造過程で汚染された可能性があるとして商品回収通知を受け取ったと述べた。リコール対象製品の製造日は3月23日から10月23日までであった。

リコール通知を受け取った後、Amazon は商品リンクを削除しました。 「WoodenFridge」は、サプライヤーの日付レポートを参照して過去2年間に販売したすべての在庫を調べたところ、販売した製品の製造日が上記の日付の範囲外であったため、リコールの必要がないことが判明しました。

さらに悪いことに、 「WoodenFridge」は昨日約800通の返金メールを受け取り、口座残高は8,000ポンドからマイナス1,000ポンドに減少した。彼はまた、リコールによって生じた間接的な損失を販売者に補償するよう求める顧客からの電子メールも受け取った。しかし、「WoodenFridge」が顧客から提供された製品の写真を確認した結果、顧客が購入した製品はリコール基準を満たしていないことが判明した。

「WoodenFridge」は大きな困惑を表明した。彼はAmazon UKで毎月5,000点近くの商品を販売しているが、今回のリコールは彼の事業活動に大きな悪影響を及ぼした。彼は、誤って差し引かれた8,000ポンドを返金してもらうために、フォーラム上の仲間の販売員がアドバイスを提供してくれることを期待している。

フォーラムを閲覧しているときに、この問題に遭遇したのは「WoodenFridge」さんだけではないことに気付きました。販売者「Zootoonz」は、1時間以内に注文に対する返金が600件以上あったと述べた。これらの注文はすべて同じ製品に対するものでした。検査の結果、安全上の問題により製品がリコールされたことが判明しました。

販売者「Store_Trading_UK」は、販売した商品がリコールされたため、損失が2,500ポンドを超えたとも投稿しました。

つまり、製品がリコールされると、販売者の事業活動に与える悪影響は極めて大きいのです。したがって、販売者は製品を選択または製造する際に、潜在的なリスクを防ぐために製品の品質を厳密に管理する必要があります。

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