CNBCによると、ウォルマートはオンライン販売を促進するために、今後のショッピングシーズン中に30以上のライブイベントを開催する予定だ。ミュージシャンも招待される ジェイソン・デルーロと協力して、ファンを買い物に誘うライブ放送を主催した。
ユーザーはこのライブ放送イベントをウォルマートのFacebook、YouTube、Instagram、TikTokアカウント、ウォルマートの公式ウェブサイトで視聴できると報じられている。生放送中には、電化製品、家庭用品、衣料品、季節の装飾品などの商品が展示されます。
ウォルマートは2020年12月に初のライブ配信イベントを開催して以来、これまでに大小さまざまなライブ配信を約12回開催してきた。ウォルマートの最高マーケティング責任者ウィリアム・ホワイト氏は、ライブイベントはウォルマートのデジタル戦略の重要な戦略的要素になるだろうと語った。同時に、ライブストリーミングイベントはウォルマートのブランドイメージを強化し、消費者とのより強い感情的なつながりを確立することにつながります。
また、この戦略は電子商取引の売上を促進することもできます。感染症が常態化するにつれ、実店舗に戻って買い物をする消費者が増え、電子商取引の成長率は大幅に鈍化し、成長率は予想を下回っています。リフィニティブのデータによると、ウォルマートの米国における電子商取引の売上高は第3四半期に前年同期比8%増加し、予想の20.5%増を上回った。
それどころか、ライブストリーミング市場は急成長を遂げています。消費者市場調査グループCoresight Researchによると、米国のライブストリーミング市場は昨年約60億ドルの価値があり、2023年までに250億ドルを超えると予想されています。そのため、ウォルマートもこの機会を捉え、ライブショッピングのペースを加速させました。
ユーザーのオンラインショッピング体験を継続的に最適化し、購入をスピードアップするため。ウォルマートとメディア企業 メレディスは、消費者の購入を促進するために、より多くの広告とコンテンツを作成するための協力協定を締結しました。たとえば、ユーザーがウェブサイトでレシピを見ると、ワンクリックですべての材料をウォルマートのショッピングカートに追加できるので、迅速かつ便利です。
同時に、ウォルマートの関係者は、ソーシャルメディアを閲覧中に気に入った商品を見つけたときのクリック数を減らすなど、チェックアウト体験をスピードアップする方法も模索していると述べた。
多くの消費者は、ソーシャルメディアの使用中や日常生活の中で、購入したい商品を突然見つけるからです。ショッピングプロセスを改善し最適化して、買い物をより簡単かつスムーズにすることで、売上と店舗の好感度が大幅に向上します。
ウォルマートのライブストリーミング活動やプラットフォームサービスの最適化とアップグレードは、消費者に利益をもたらすだけでなく、販売者の売上増加にも大きく貢献します。 ウォルマート ライブストリーミング |
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