Z世代の54%が、将来はオンラインのみで買い物をすると答えている。

若い世代の買い物客にとって、繁華街の魅力が失われ続けているため、Z世代の買い物客の半数以上が、今後10年以内に買い物はすべてオンラインで行うようになると考えている。

WPによると  Engine が委託し、世代ダイナミクスセンターが実施した新しい調査によると、Z 世代 ( 1996 年から 2010 年の間に生まれた世代)の54%とベビーブーマー世代の 39% が、2031 年までにすべての買い物がオンラインで行われるようになると考えていることが分かりました。

さらに、Z世代の買い物客の75%は、来年のすべてまたはほとんどの期間、買い物をする予定だと答えており、大多数はパンデミック後もロックダウン時代の買い物習慣を続ける予定だ。

ベビーブーマー世代（70%）とミレニアル世代（67%）の3分の2以上が、パンデミック後も新しい買い物習慣を維持すると予想していると回答したのに対し、ジェネレーションXとジェネレーションZでは63%だった。

「消費者、顧客、市場を理解し、それに応える方法についての正確な統計が不足しています。これらのデータは、過去1年間（パンデミック中も含む）に世代がどのように変化し、オンライン行動を調整したか、そして今後3〜5年間に影響を与える傾向を明らかにしています。 」ジェネレーションダイナミクスセンターのジェイソン所長 ドーシー氏は語った。

若い世代はインターネットへの依存度が高まっており、ブランドがオンラインでの地位を確立することがますます重要になっています。

調査によると、 Z世代は依然として最もインターネットに依存している世代であり、 Z世代の回答者の約30%がインターネットなしで1時間も快適に過ごすことができないと答え、 67%が4時間以上インターネットから離れることができないと述べています。

彼らは、インターネットに常時アクセスできることを期待しているだけでなく、5年以内に時計、冷蔵庫、掃除機、食器洗い機、その他の家電製品など、あらゆるものがインターネットに接続されると予想しています。

調査によれば、 Z世代の総購買力は現在1,430億ドルに達し、小売業者の成功の鍵となっている。 「Z世代は最大の消費者世代になりつつある」とWPEngineの最高マーケティング責任者メアリー・エレン・デュガン氏は語った。 「これは、Z世代を効果的に引き付けるために新しいテクノロジーを採用し、新しいコミュニケーション形式を試みなければならないマーケティング担当者やブランドに大きな影響を与えるでしょう。」

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