電子商取引のトラフィック生成のための新しいアイデア：「ソーシャルコマース」をどのように実装するのか?

「ソーシャルコマース」は比較的新しい概念です。小売業者とソーシャルメディアプラットフォームの探求と活発な発展により、消費者の消費習慣に大きな影響を与え、個人と企業が時間とお金を使う方法は大きな変化を遂げるでしょう。

ソーシャルコマースにおける中心的な課題は、有料投稿やインフルエンサーの推薦から店舗の閲覧や購入へと消費者を誘導する方法です。このトピックは、 eコマース企業がよりインタラクティブなプロモーションコンテンツを作成する方法について考えるきっかけとなるでしょう。

しかし、この問題を検討するということは、既存のソーシャルメディアマーケティング手法を完全に覆すことを意味するものではありません。電子商取引企業は、既存のアイデアに基づいてソーシャルコマースの運営を行うことができます。例えば、 Upshot の副社長である Lisa Hurst 氏は、ライブストリーミングマーケティングの次のステップはライブストリーミングセールスであると考えています。これにより、視聴者により迅速な購入チャネルが提供され、ライブ放送を見ながら消費行動を完了できるようになります。

業界アナリストの中には、次の 2 つの点がソーシャルコマースの中核となる可能性があると言う人もいます。

1. オンラインストアの新しいポジショニングを定義する:ストアは商品を展示して販売する場所であるだけでなく、ライブインタラクションの舞台にもなります。短い動画やライブ放送が人気の時代において、ライブ放送を店舗に組み込むことで、店内の集客と消費者のエンゲージメントを高めることができます。

2.消費者のショッピング体験に対する高まる需要に応える: わずか 2 年前までは、 e コマース販売にストリーミングテクノロジーを使用するという考えはまったく非現実的でした。しかし、新型コロナウィルスの流行後の自宅隔離政策により、消費者は徐々にオンライン予約やオンライン消費を受け入れ、慣れてきました。人々の消費習慣が大きく変化する中、電子商取引の春も到来しました。

おそらく、ソーシャルコマースの波を受け入れる際に電子商取引の販売者が行う必要がある最大の心理的調整は、従来の単なる店舗マネージャーではなく、コンテンツ作成者としての新しい役割を真に受け入れることです。従来の製品ページに適したシンプルな画像では、インタラクティブなライブ放送などの新しいタイプのソーシャルコマースのニーズをサポートすることは困難です。ウォルマートを含む小売業者はすでに、小売業者、マーケティング担当者、コンテンツ作成者の間の境界線を曖昧にしており、この動きは、より多くの電子商取引販売業者が追随することを確実に引き付けるだろう。