eBay が米国のアカウントに「国際手数料」を請求、販売者: これは間違いです!

外国メディアは、 eBayが自社のカスタマーサービスに掲載した「販売者の販売手数料の支払い管理」という記事で、米国のアカウントから特定の商品を購入する場合「国際手数料」を請求すると述べたが、eBayの営業担当者は問い合わせ投稿で販売者に対して一貫性のない回答をしたと報じた。

eBay は昨年夏に利用規約を変更したと、EcommerceBytes ブログは報告している。「米国では、海外の購入者に商品を販売する販売者は 1.65% の追加料金を支払うことになります。商品が米国に発送されても、購入者が別の国または地域に登録されている場合は、国際手数料が課せられます。」

ある販売者は、このような販売方針に驚きを表明した。 「eBayのカスタマーサービス設定によると、海外の購入者が商品を購入できないようにするオプションはない」

「これは正しくありません」と売り手は言った。 「eBay は、特に販売者のアカウントが国際配送を使用しないように設定されている場合は、販売者にこの料金を請求すべきではありません。eBay は購入者に料金を請求するか、販売者のアカウントが国際配送を使用しないように設定されている場合は、販売者の配送設定外の住所に登録されている購入者が購入できないようにする必要があります。」

ある出品者は、 2月に販売した商品2点のうち、両方とも米国に発送されたが、国際手数料が発生したと述べた。彼が eBay に電話したところ、eBay は国際手数料を記録して検証すると主張した。販売者は「誰もがこのことに注意すべきだ」と注意を促した。

eBay の管理支払いに登録し、米国で事業を展開している別の販売者は、プロフィールには外国在住と記載されているものの、発送先住所が米国内にある購入者の一部に、eBay から「国際手数料」が請求されていることに気づいた。

一部の販売者にとっては、 1.65% の国際手数料は受け入れやすいものですが、すでに利益率が低い販売者にとっては、この手数料が利益を大きく食いつぶす可能性があります。なぜなら、購入者が米国国内の配送先住所を提供している限り、販売者は購入を中止できず、この「国際手数料」を自分で負担するしかないからです。

ある外国人出品者は、 「いまだにeBayで商品を売っている人がいることに驚きました。eBayの非営利出品者への課税は厳しすぎます。利益幅は縮小しており、得られる利益を予測することがますます難しくなっています。ずっと前にeBayを辞めてよかったです」とコメントした。

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