電子商取引が44%を占め、メイシーズはオンライン販売に重点を移す

メイシーズのオンライン予約は2桁成長を記録したが、既存店売上高は前年同期比17.1%減となった。メイシーズは2021年は復興と再建の年になると述べた。

メイシーズのようなショッピングモールの小売業者は、アマゾンのようなオンラインプラットフォームやルルレモンのようなアパレルブランドに売上を譲り渡す傾向が強まっている。

メイシーズは、パンデミック中に被った損失からの回復として、2021年は復興と再建の年になると予想していると述べた。春の間は健康危機による障害が続くと予想し、2021年後半には勢いが徐々に高まる見通しを示しています。

メイシーズは、自社店舗とフランチャイズ店の既存店売上高が2019年比17.1％減少したと発表した。リフィニティブのデータによると、これは21.3％の減少だ。

その期間中、電子商取引の売上は21%増加しました。同社によれば、デジタル販売は純売上高の44％を占め、四半期中のメイシーズのデジタル販売の約4分の1は店舗によるものだった。

同社によれば、第4四半期にはオンラインで買い物をした新規顧客が約700万人に達し、その多くは40歳未満だったという。

「当社が持つデジタルエンジンは、ますますデジタルで買い物をする多くの新規顧客をもたらしています」とメイシーズのCEO、ジェフ・ジェネット氏は語った。

グローバルデータの小売部門マネージングディレクター、ニール・サンダース氏は、メイシーズは回復しつつあるものの、同社の業績は他の小売業、特に衣料品販売への依存度が低い業界に比べて依然として大幅に遅れていると述べた。

「メイシーズはアパレルに注力しており、その事業がうまくいかなければ長期的な見通しは暗い」と同氏は語った。「個々のカテゴリーでいくつかの小さな勝利を収めただけでは、事業全体の弱さを補うには不十分だった。」

メイシーズは第４四半期の衣料品の売上が３３％減少したと発表した。しかし同社は、より多くの米国人がパンデミック前の活動を再開し、進行中のワクチン展開に対する期待が高まるにつれて、特に2021年後半にこの分野の回復に賭けていると述べた。

メイシーズは2021年度の売上高を197億5,000万ドルから207億5,000万ドルと予測しており、これまでの年間売上高201億3,000万ドルの予想を上回っている。

現時点では今年の観光業の回復は予測されていないことは注目に値する。メイシーズによると、2019年の総売上高のうち海外観光が占める割合は4％強だった。

パンデミックによってデジタル化への移行が加速し、メイシーズを含む多くの小売業者のビジネスにおいてデジタル化がより大きな役割を果たすようになっている。

同社は、消費者のインターネット購入への嗜好が健康危機後も続くと予想しており、オンラインストアの年間売上高が3年以内に100億ドルを超えると予想していると述べた。同社はオンライン事業の収益性をさらに高める計画も立てている。

メイシーズは、新たな収入源を模索し、デジタル取引に伴う追加費用を相殺することを期待して、今四半期に新たなメディアネットワークを立ち上げ、年間収益が3,500万ドルを超えるまでに成長したと発表した。

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