Lazada の販売者が知っておくべきこと: 店舗トラフィック減少の理由 (I)

店舗にとって、トラフィックは非常に重要です。来店客数は店舗の運営、さらには存続に直接影響を及ぼします。販売業者にとって、店舗への来店客数が減り続けているのは間違いなく心配なことだ。では、店舗への来店者数が減少する原因は何でしょうか?

店舗の来店客数が減少した場合、店舗の何らかの部分に問題がある可能性が高いため、販売者は注意する必要があります。具体的には、以下の側面から問題を分析・確認することができます。

1.競合相手は他にもいますか?

店舗の来店者数が減少した場合、販売者はその原因が競合他社の増加によるものかどうかを検討する必要があります。競合相手の数が増えれば当然競争は激しくなり、商品や店舗の集客に直接影響を及ぼします。

たとえば、競合相手が大量のトラフィックを集めるためにフラッシュセールやプロモーションに参加したり、多数の地元の販売業者が参加したりすると、店舗のトラフィックは大幅に影響を受けます。

2.業界全体のデータは減少傾向にありますか?

場合によっては、トラフィックの減少は孤立した現象ではなく、業界全体の問題である可能性もあります。現時点では、販売者はプラットフォーム全体と業界全体のデータが全体的に低下しているかどうかを判断する必要があります。

3.季節の影響を受けるかどうか

季節的な影響によるトラフィックの減少については、市場全体の要因が個々の販売者に特に大きな影響を与えることはないため、販売者はそれほど心配する必要はありません。

4.プラットフォームプロモーションの影響を受けるかどうか

プラットフォームのプロモーションは消費者にとって非常に魅力的であり、多くの場合消費者は事前に商品をショッピングカートに入れるため、店舗の商品トラフィックが大幅に増加します。それに応じて、プラットフォームのプロモーションが終了すると、トラフィックは必然的に減少します。

一部の販売者によると、大規模なプロモーション期間中は毎日数百件の注文があったが、プロモーション後は1日あたりの注文数が10件程度にとどまったという。大規模なセールの前後で注文数に差があるのは当然だが、差が大きすぎる場合は、販売者は注意が必要だ。店舗側に問題がある可能性が高いからだ。

上記の要因により店舗への来店者数は減少する可能性がありますが、販売者は過度に神経質になる必要はなく、タイムリーに調整を行うことができます。

ラザダ