中国の顧客サービス、中国のビジネスマンにとって朗報です！カイニアオ、スペインとポルトガルで「2ユーロ、2日配達」プロモーションを開始

ますます多くの越境電子商取引プラットフォームがスペインでローカルホスティングサービスを開始するにつれて、地元の中国販売業者も変革のメリットの波を迎えています。一部の伝統的な中国企業は、来たる年末の販促シーズンを前に、オンラインへの変革と爆発的な売上の機会の模索を始めている。

この新たな需要に応えて、 Cainiaoはスペインとポルトガル全土の電子商取引小包向けに経済的な2日配送物流製品を立ち上げ、中国の現地電子商取引物流にとって最も費用対効果の高い選択肢となるよう取り組んでいます。この商品は、スペインの主要5都市（マドリード、バルセロナ、バレンシア、アリカンテ、ムルシア）におけるドアツードアの集荷から最終配達までのチェーン全体のエンドツーエンドのサービスをカバーしており、配達範囲はスペインとポルトガル全土をカバーしています。

このサービス分野では、Cainiao は地元の速達業界で最も有利な見積もりを提供しているだけでなく、ピークシーズン中に価格を上げないことを約束する先駆者でもあります。同時に、Cainiao はプロセス全体を通じて中国のカスタマーサービスチームを専属的に配置しており、異常なパッケージ処理から技術的なインターフェースソリューションまで、中国のビジネスカスタマーに 1 対 1 のカスタマイズされたサービスを提供しています。電子商取引の初心者でも経験豊富なプレイヤーでも、すぐに始めることができ、物流配送プロセスに関する心配を解消できます。

究極のコスト効率の裏には、Cainiao がスペイン国内の物流インフラに長年取り組んできた実績から生まれた、安定したサービス品質と繁忙期の注文にも対応できる能力があります。スペインは、 Cainiaoが創設した海外初の「国際エクスプレスモデルルーム」です。同社は40以上の州をカバーする自社運営のエクスプレスネットワークを持ち、自社運営の配送センターはスペインの離島をカバーしています。カイニャオは現在、スペインの主要25都市で「翌日配達」を実現している。最近、Cainiaoは2万平方メートル以上の面積をカバーするマドリード配送センターの全面的なアップグレードと改修も完了し、生産能力が倍増し、 1時間あたり4万件の注文を処理できるようになりました。同時に、Cainiaoはスペインとポルトガル全土のターミナルステーションのソフトウェアシステムもアップグレードし、ファーストマイルの集荷、荷物の保管、配達、ラストマイルの配達の効率を大幅に向上させました。配送プロセス全体が透明化されているため、販売者は注文量のピークにも簡単に対応できます。今年10月には、Cainiaoはスペインを起点に欧州全域にわたる電子商取引配送ルートも開設し、スペインの商人が他の重要な欧州市場の消費者にサービスを提供できるよう支援する予定だ。

カイニャオは、スペインとポルトガルへのカイニャオの2日配送サービスを小売業者がより快適に体験し、年末のピークシーズンにできるだけ早く備えられるように、 9月に契約した新規顧客からの最初の50件の注文に対して無料配送を提供すると発表した。さらに、Cainiaoは10月中、新規および既存の顧客を対象に「2ユーロ2日配送」プロモーションを開始し、地元の商店がより低コストで年末の注文急増に対応できる機会を見つけられるように支援します。イベント参加方法の詳細は下記ポスターをご覧ください。