テムの新規則は国民の怒りを呼び起こし、売り手は抗議の横断幕を掲げる

最近、 Temu がリリースした新機能が、販売者の間で再び白熱した議論を巻き起こしました。プラットフォームの低価格戦略を最後まで実行するために、Temuは高価格率宣言という新しい概念を特別に発明したと理解されています。

多くの販売者からのフィードバックによると、バックエンドにログインすると、プラットフォーム上に「過去 30 日間の申告価格のパフォーマンス」という新しいセクションが突然表示され、そこには高額申告価格の割合と高額申告価格の金額という 2 つの重要なデータも表示されていました。

高いレートを宣言するというのは、実際どういう意味ですか?

文字通りの意味から判断すると、申告価格は、売り手がテムに商品を供給する際に提示した価格を指しますが、高価格率は特に理解しやすいものではありません。業界関係者の中には、これはTemuがアルゴリズムを通じて算出した売り手のオファーの比率が類似商品のオファーよりも高いと考えている人もいるが、どのように計算されているかは不明だ。

プラットフォームの規則によると、 95% の高価格宣言率は、販売者が触れることのできない一線です。この水準を超えると、値下げを余儀なくされる可能性があります。 95% を超える販売者が価格を下げると、もともと 95% 未満だった販売者の価格が押し上げられ、「価格引き下げサイクル」が発生する可能性があると予測する販売者もいます。

さらに、一部の販売業者は、財務力の強い大手販売業者が悪意を持って価格を引き下げ、値下げに従えない同カテゴリーの競合他社を「説得」し、この方法でカテゴリー市場を独占する可能性があると推測しています。

一方、高価格申告額とは、販売者の全店舗の「高価格SKU」と類似商品の申告価格の差額をいい、これに当該高価格SKUの販売数量を乗じて合計金額を算出します。

たとえば、ある SKU に対する販売者の価格が Temu によって「高すぎる」と判断され、他の類似製品よりも 5 元高くなる場合などです。この SKU に 10 件の注文がある場合、宣言された最高価格の金額は 5 x 10 で、50 元になります。

Temu のポップアップリマインダーによると、宣言された高価格が高すぎる場合、新製品の制限や撤退など、販売者に多くの制限が課せられるとのことです。

Temu の関連規定によると、供給価格率が最も低い主体は制限を受ける可能性があり、この主体の傘下の店舗で選択するすべての製品の選択が禁止され、注文金額は制限日から 30 日間凍結されます。

販売者をターゲットにしたこのような「不公平な条件」を見て、多くの販売者は不満を言わずにはいられませんでした。

「稼いだお金は使うし、別れたら家に持ち帰りたいというのは本当です」

「今は価格が低すぎて、工場で生産するのがやっとです。さらに値下げするつもりですか？将来どの販売者が残るかわかりません。」

「私はこのプラットフォームを諦める覚悟です。この新しいルールは、売り手が生き残るための道を残すつもりはありません。利益が出ないだけでなく、現金の引き出しが制限される可能性もあります。あまりにも横暴です！」

この問題に対処するために、 Temu の販売者向けのソリューションは、積極的に価格を追跡し、新製品の価格優位性を維持して、今後 30 日間の免除権を取得することです。

しかし、多くの販売業者は、 「ワンクリックで30日間の免税特典が受けられる」というのは「罠」かもしれないと指摘した。

従業員が遅刻したため、クリック1つで価格が下がり、上司は警察を呼ぶ準備ができていた

プラットフォームの規則によると、販売者が「ワンクリックで今後30日間の免税特典を獲得」ボタンをクリックするということは、それらの「高額SKU」の価格を直ちに引き下げることに同意することを意味し、値下げ額は販売者の負担能力を超え、販売者自身のコストラインを直接下回る可能性もあります。

あるソーシャルプラットフォームで流布されたチャット記録のスクリーンショットによると、従業員が誤って「ワンクリックで今後30日間の免税特典を獲得」ボタンをクリックし、商品価格が自動的に引き下げられ、大量の注文が赤字で販売されたという。社長は損失で疲れ果てており、会社は今にもすべてを失いそうだと語った。

このため、従業員は、緊急に損失を止めるために、テムのスタッフに営業を中止するか、商品を棚から撤去するのを手伝ってもらえないかと尋ねました。上司は自分の行動に激怒し、警察を呼ぶつもりだった。

このスクリーンショットの信憑性はまだ検証されていないが、Temu のポップアップウィンドウの案内に基づくと、販売者はルールを完全に理解せずに無意識のうちに「ワンクリック免除」ボタンをクリックしやすいことがわかる。その結果、顧客の知らないうちに商品価格が自動的に引き下げられてしまいます。

このような状況が大規模に発生するのを避けるため、新しい規制が導入された後、 Temu の購入者は複数の販売者グループに緊急の通知を投稿し、販売者に対して「一度クリックすると価格は元に戻らないため、すべての値下げ」ボタンを無作為にクリックしないように伝えました。

しかし、逆説的に、買い手は依然としていわゆる「ペナルティ緩和」の方法を示しました。売り手の申告価格の高価格率モジュールで高価格商品の詳細を確認すると、単一商品の価格が実際に95％以下に下がり、翌日にはペナルティが解除されます。

しかし、誤って値下げに同意するボタンをクリックした後、すぐに購入者に連絡して状況を知らせたという販売者もいました。結局、たゆまぬ努力の末、価格を元に戻すことができました。

しかし、すべての売り手がそれほど幸運なわけではありません。多くの売り手は、買い手に何度も連絡を取ったが、返答がなかったと述べた。このため、一部の販売者は、誤って「ワンクリック免除」ボタンをクリックした販売者のグループを自発的に組織し、同じ経験を持つ販売者を集めて適切な解決策を見つけられるかどうかを検討しました。

このような状況に直面して、ほとんどの販売者は非常に動揺しているものの、依然として正式な手段で問題を解決しようとしています。しかし、より過激な販売業者のグループは、自らの権利を守るためにテムと直接対決することを決意した。

多数の販売員がテム本社の階下に集まり抗議した。

業界関係者によると、先週日曜日、横断幕を持った販売員の一団がテムの広州本社の階下に集まったという。横断幕には「Pinduoduo Temu は悪意を持って商人を騙している」などの言葉が書かれていた。

目撃者の推定によると、その日テムの階下には約30人の売り手が集まっており、全員が「商人に正義を」などのスローガンがプリントされた白または黒のTシャツを着ていた。

売り手の一人は、「テムの最新の『高価格報告率』新規制は、多くの中小売り手をほぼ行き詰まりに追い込んでいるため、彼らは無力感から権利を守るためにこの方法を選んだのです。 」と語った。

さらに深刻なのは、一部の販売者が、 「ワンクリックで免税特典を受ける」ボタンをクリックすると、そのストアに関連付けられているすべてのサブストアも影響を受け、それに応じて価格が引き下げられることに気付いたことです。

業界関係者の意見では、この新しい規制は販売者に過大な影響を与えており、多数の販売者の抵抗を引き起こしている。現在、この事件はまだ進行中であり、プラットフォームは将来的にこの新しい規制に応じて調整を行う可能性があります。今私たちにできることは、しばらく待って様子を見、弾丸が飛び交うのを待つことです。

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