オンラインショッピングをする人の数は380%増加し、衣料品やファッションは依然としてアメリカ人のお気に入りである。

デジタルマーケティング会社Adtaxiは、さまざまな年齢、性別、地域、収入レベルのアメリカ人成人1,088人を対象に調査を実施しました。

調査によると、米国におけるオンラインショッピング利用者の数は過去6年間で380%増加した。今年、推定2億2,890万人のアメリカ人成人がオンラインで買い物をし、オンラインショッピングの頻度も爆発的な増加を見せています。

2023年に最も人気のあるオンラインショッピングアイテムの中で、衣料品とファッションがトップ（67%）にランクインしました。次いで美容・パーソナルケア製品（53％ ）健康またはウェルネス製品（51％ ）食料品や食品（44％）リストの最下位はマットレスとCBD で、それぞれわずか8 %と10% を占めました。しかし興味深いことに、アメリカ人のほぼ半数が住宅や車（新車と中古車の両方）をオンラインで購入しています。

Adtaxiのリサーチディレクター、マレー・ウォロノフ氏は、オンラインショッピングが消費者にさらなる利便性、機会、パーソナライゼーションをもたらすため、今年の調査データは過去最高を記録する可能性があると考えている。 2017年の調査結果と比較すると、今年のデータは、消費者がオンラインショッピングを好み、オンラインショッピングの頻度が増加していることを証明しています。

また、報告書では、アメリカの消費者がオンラインで買い物をする主な理由（79%）は依然として利便性であることも判明した。消費者がオンラインショッピングを利用する主な理由は、商品価格を比較するため(52%)、消費者レビューを読むため (51%)、クーポンを探すため (46%) です。

今年は消費者の 25% が毎日オンラインで買い物をしていますが、2017 年にはわずか 5% でした。毎週オンラインで買い物をする人は3分の2に上り、6年前は27%だった。

米国の成人では、オンラインショッピングの際に携帯電話を使用する人が増えています（ 78%）。調査対象となった成人は、一般的にオンラインショッピングに 2 つの異なるデバイスを使用する習慣があります。

回答者のほぼ半数 ( 46%) が買い物にノートパソコンを使用することを選択し、30% がタブレットを使用し、デスクトップコンピューターを使用するのはわずか 20% でした。

多くのアメリカの消費者はオンラインで商品を見るだけで、購入はしません。しかし、調査結果によると、商品の価格が下がったり、送料が無料になったりすると、買い物カートに戻る傾向があることが分かりました。したがって、単純な送料無料やオンラインクーポンは、消費者の購買行動を促進することができます。

Adtaxiのクリス・ロレット執行副社長は、調査結果はオンラインショッピングがほとんどのアメリカ人にとって日常的な行動となっていることを示しているが、デジタルマーケティング担当者は金銭問題も消費者の主な懸念事項であることを認識すべきだと述べた。金融危機が続く中、デジタルマーケティング担当者は、経済回復後に優位に立つために、常にオーディエンスの注目を維持する必要があります。