3,600万以上の資金が凍結されました！大手販売業者がアマゾンに対して仲裁を開始

2021年、越境電子商取引業界では大規模なAmazonの「アカウント禁止の波」が起こった。

この騒動の間、 Amazonは「レビューの操作」「注文のブラッシング」「違法アカウント関連付け」などの販売業者の違法行為、さらには身元の偽造、賄賂（第三者のグレー業界への協力）、違法商品の販売などの非準拠行為を理由に、約600の中国ブランドと3,000の販売業者アカウントを正式に凍結した。

当時、Zebao、Youkeshu、Patonなど多くの越境販売業者は、このアカウントブロックの嵐から無傷で逃れることはできませんでした。現在、アカウント禁止の波からほぼ2年が経過していますが、依然としてAmazonと係争し、訴訟を起こしている大手販売業者が存在します。

金額は4000万近く、星輝株はアマゾンに対して仲裁を開始した

先週、深センの有名小売業者澤宝の親会社である星輝ホールディングスは、過去1年間に総額4679万6800元に上る多数の訴訟および仲裁事件を明らかにした。最も注目されている仲裁事件は、アマゾンが関与している事件だ。

発表によると、スターエンブレムホールディングスの米国子会社であるサンバレーテックインターナショナル社（以下「 STK 」）がアマゾンを原告として提訴した。事件の理由は口座凍結であり、被害額は525万8000ドルだった。

具体的には、 STK は、Amazon がサプライヤー条件を含むさまざまな契約に違反し、サプライヤーアカウントを閉鎖したと考えています。そのため、昨年10月、 STKは仲裁を開始し、凍結された口座から5億2,580万4,200米ドルの解放を要求した。これは当時のレートで約3,737万7,300人民元（1米ドル＝7.1086人民元）、本稿執筆時点の最新為替レートで約3,623万7,400人民元（ 1米ドル＝ 6.8918人民元）に相当した。

現在、この事件はまだ公判段階にあり、仲裁委員会は米国仲裁協会（ AMA ）である。

アマゾンは2021年、違法な運営が疑われる販売業者に対して大規模かつ厳格な調査と取り締まりを実施し始めた。まず、アカウントの2回目、3回目の審査を実施し、その後、ハガキ、ギフトカード、評価要件を厳密にチェックしました。一連の違法アカウントを閉鎖した後、同社は新たな一連のアカウント関連の閉鎖を開始した。

このアカウントブロック作戦の末、数十億ドル規模の販売者から無名の中小規模の販売者まで、すべての被害者が泥沼にはまってしまった。小規模な販売業者は店舗がなく、中規模な販売業者は「残っている」アカウントがわずかしかなく、大規模販売業者は大量の商品在庫と巨額の資金が一掃されて凍結された。

予期せぬ「アカウント禁止の波」は、国境を越えた競争に参戦していた多くのアマゾン出品者を不意打ちした。不名誉なまま市場から去った者もいれば、痛みからまだ立ち直っていない者もいる。

今日に至るまで、アカウント禁止の波によって被害を受けた多くの販売者は、いまだにトラウマを抱えている。大手販売業者は規制を遵守しながらも、徐々にアマゾン依存から抜け出し、より多くの越境電子商取引プラットフォームを開発している。しかし、星輝株は依然として虚偽の注文に関与したと非難されている。

星輝ホールディングスの子会社であるSTKは、オンラインでの商品レビューに対して報酬や謝礼を提供する活動を開始し、消費者が商品を購入する際に騙され、誤解を招いたとして訴えられたと報じられている。注文やレビューを無視する行為により、低品質の製品にプレミアム価格が付けられるようになり、消費者は経済的損失を被ることになった。訴訟金額は500万ドルに上る。

この事件の最終的な結末はまだ不明だが、アカウントブロックの波が押し寄せた後、多くの大手販売業者はアマゾンに対して「目立たないように」してきたが、Zebaoは実際に「地雷原で踊る」ことを敢えてしたのだろうか？

STK対Amazonの訴訟そのものに戻りましょう。アカウントが停止された当初、ほとんどの販売者はサイト上で異議申し立てを行ってアカウントを復元し、資金のブロックを解除しようとしましたが、ほとんど成功しませんでした。星輝ホールディングスの子会社であるSTKが今回成功するかどうかはまだ分からない。

仲裁申立てから最終判決までの手続きには半年以上かかると見込まれている。世界最大の紛争管理および紛争解決組織であるAMAには、 Amazonによってアカウントが凍結された販売者のための仲裁前例があります。以前、東莞の販売業者は仲裁を通じてアマゾンに凍結された資金を全て取り戻した。

自分自身を救うことができないのですか?星輝株は大混乱

これに先立ち、星輝株式会社は2022年の業績予想を発表したが、のれんや在庫、売掛金の減損引当金などの問題を開示していないとして深セン証券取引所から懸念書簡を受け取り、減損引当金などを通じて会社の純資産を調整したかどうかを疑問視された。これに対し、星輝株式会社はこれを否定した。

実際、深セン証券取引所がそのような疑問を抱いているのも不思議ではない。

当時、星輝株式会社は「越境EC+ホームハードウェア」の2つの主力事業に転換した後、 2019年と2020年に業績のハイライトの瞬間を迎えました。しかし、 2021年の「アマゾンアカウント禁止の波」以降、同社の収益は大幅に減少し、純利益ものれん減損引当金の計上により大きな損失を被った。

*仕事評判:事業活動が将来もたらす可能性のある利益と潜在的な経済的価値。

※のれんの減損：上場企業の資産や純利益の減少により、上場企業の現在の業績が悪化し、株価が低迷し続ける原因となります。

*のれん減損引当金：企業の買収者が企業の市場価値を超えて支出した金額を指し、その金額は企業の利益から相殺され、結果として企業の帳簿上の利益が減少することになります。

星輝株式会社の2022年の年間業績予測によると、同社の昨年の売上高は23億6,300万元で、前年比35.43％減、純損失は2億3,000万元だった。パフォーマンス低下の理由は他の大口売り銘柄と同様で、いずれも流行病、ロシア・ウクライナ紛争、連邦準備制度理事会の利上げによるものとされている。同時に、アカウント禁止の波の影響を受け、電子商取引事業の売上高は前年比で大幅に減少した。

ここ数年、星輝株式会社の越境電子商取引事業はアマゾンプラットフォームに過度に依存しており、同プラットフォームからの収益が一時90%を占めた。しかし現在、アカウント禁止の影に隠れ、アマゾンでの収益は依然セクターのほぼ半分を占めているものの、 2021年上半期から前年同期比81.17%減少し、一方で他のサードパーティプラットフォーム、自社運営プラットフォーム、オフラインチャネルの割合が大幅に増加している。

アカウント禁止の波が続いた後、販売業者は業界の苦しい時期を乗り切るために、従業員の解雇、新しい分野の開拓、そして自らの救済に忙しくしていた。しかし、星輝ホールディングスの上級管理職は業績へのダメージを無視しているようで、管理職の間では常に対立が続いていた。業界関係者の中には、これにより星輝株はますます泥沼に陥るだろうと指摘する者もいる。

2018年、星輝株式会社は深センの有名な越境EC企業である澤宝を15.3億元で買収したが、その後両社は紛争を起こし始めた。 2020年以降も創業者同士の仲裁が続いている。澤宝の創業者孫財金氏は星輝株の実質的な支配者を訴え、星輝株は孫財金氏による違法な注文により同社の業績が急落したと反訴した。