ブラジル版ピンドゥオドゥオのファシリーがカイニャオブラジルと提携し、セルフ回収キャビネットによる商品回収の効率を40％向上

最近、ブラジルのサンパウロの繁華街フランシスコ・マレンコ通りの電気店に、オレンジ色の Cainiao スマートセルフピックアップキャビネットが登場しました。キャビネットに埋め込まれたタッチスクリーンにはユーザーガイドがスクロール表示されています。中国から海を渡ってやってきたこの自走式キャビネットは、一時期、地元の目玉となり、多くの周辺住民が立ち止まって見物するほどだった。

「昨日、初めて中国のセルフ受取ロッカーを体験しました。仕事が終わった後、いつでもFacilyで注文した商品を直接受け取ることができます。受取場所まで遠回りする必要がありません。まるでSF映画が現実になったかのようで、本当に便利です。」地元住民のサントスさんは、ツァイニャオのセルフピックアップロッカーを体験した後、興奮気味に記者団に語った。

12月19日、Cainiaoとブラジルのソーシャルeコマース「ユニコーン」Facilyは提携を発表した。今後2年間で、Cainiaoはブラジル郵便局などのパートナーと協力し、ブラジルの主要都市にセルフピックアップロッカー1,000セットを配備し、Facilyなどのeコマースユーザー向けに近くのスマートセルフピックアップロッカーをマッチングさせ、「ラストマイル」の配送オプションを充実させます。

今回、CainiaoのパートナーとなるFacilyは2018年1月に設立され、共同購入モデルに重点を置いたブラジル版「Pinduoduo」として知られている。同社は2021年に1億3500万ドルのD+資金調達ラウンドを完了し、ブラジルのテクノロジー「ユニコーン」となった。

Facilyは集中倉庫＋セルフピックアップポイント方式で物流サービスを提供していると報じられている。加盟店は商品をファシリィの中継倉庫に発送し、ファシリィはそれをさまざまなセルフピックアップポイントに均一に配送することで、配送コストを削減します。 Facilyは現在、ブラジルに数千の集荷ポイントを持っています。

しかし、ほとんどの物流会社は全国規模でサービスを提供していません。ファシリーのCEO、ディエゴ・デ・ゾルダン氏が述べたように、安全上の問題により、宅配便会社は戸別配達はおろか、スラム街などの遠隔地をカバーすることもできない。したがって、Cainiao の無人自動化スマートセルフピックアップキャビネットは、当社の既存のセルフピックアップポイント ネットワークを補完する便利なツールとなります。

ディエゴ氏は、ラテンアメリカにおけるメタ社の元副社長であり、ブラジルのインターネット業界のベテランであるため、ブラジルの市場に精通しています。中国を訪問し、中国を代表する宅配便サービスを体験したこともある。

「Cainiaoスマートセルフサービスロッカーの導入は、ブラジルの消費者のデジタルライフスタイル体験の始まりを示しています。」

一般的なピックアップポイントとは異なり、ブラジルのCainiaoスマートピックアップロッカーのほとんどは、安全で便利な24時間365日デジタルピックアップサービスを提供できます。 Facily で注文した後、ユーザーは近くのロッカーで荷物を受け取ることを選択できます。荷物がロッカーに入ると、プラットフォームから集荷通知が届きます。ロッカーに行って受け取りコードを入力すると、数秒で荷物を受け取ることができます。ブラジルでは、他の配送方法と比較して、セルフピックアップキャビネットによる荷物の受け取りの効率が約 40% 最適化されていることがわかります。

「我々は、Facilyのようなブラジルの電子商取引プラットフォームと協力できることを非常に楽しみにしています。Cainiaoのセルフピックアップロッカーは、ブラジルにおける新しいタイプの公共インフラのようなもので、配送車両や宅配便業者の数を減らすのに役立ち、長期的にはブラジル人にとって頭痛の種である交通渋滞問題の緩和に役立ちます。我々は、ブラジル郵便などのパートナーと協力して、効率的でインテリジェント、かつ環境に優しい物流サービスをブラジルの消費者に提供したいと考えています」と、CainiaoブラジルカントリーマネージャーのMo Bin氏は述べました。

以前、Cainiaoはブラジルでの3カ年開発計画を初めて発表した。ツァイニャオは、現地物流配送、通関、配送センター、スマートセルフピックアップキャビネットなどを軸とした現地ネットワーク業務を深化させ、ブラジル全土26州と1連邦区の1,000以上の都市をカバーする「国家レベル」の速達物流ブランドを確立するとみられる。現在、Cainiao Express の倉庫と配送ネットワークはブラジル全土をカバーしており、現地の注文は平均 2 ～ 3 日で到着します。サンパウロなどの中核都市では翌日または翌々日の配達が可能です。