ブランドが乗っ取られ、ASIN が改ざんされ、Amazon の販売者は難しすぎると言っていました...

最近、編集者はAmazon公式セラーフォーラムから、あるセラーのASINが乗っ取られたことを知り、現在支援を求めています。

出品者のforestchiさんは、2015年からハンドメイドの犬用リードを販売していたが、最近商品のASINを編集できないことに気づいたという。 forestchiによる調査の結果、他の販売者がこのASINの下に他の商品を追加し、それが自分のブランドであると主張した後、ASINのタイトルを変更したことが判明しました。 forestchi は現在、販売者フォーラムで支援を求めており、こうした「ブラックハット販売者」を排除して自分の ASIN の管理権を取り戻したいと考えています。

その後、出品者のImageAbilityはコメント欄で、これはAmazonのシステム上の問題が解決されていないためであり、システムに抜け穴があったこと、そしてシステムの抜け穴を悪用した「ブラックハットセラー」の攻撃を受けた被害者はforestchiだけではないことを述べた。

夏休みの早い時期に、一部の販売者の ASIN が「ブラックハット販売者」によって悪意を持って改ざんされました。販売業者ATProductsは、同社が作成したブランド「Tap Top」が「ブラックハット販売業者」によって悪意を持って改ざんされ、「Alysontech」に変更されたと述べています。その後、販売者はアマゾンの担当者に苦情を申し立てた。 Amazon によれば、この ASIN に関連付けられた製品ページはブランド所有者によって管理されているようです。 Amazon ブランド登録に登録されているブランドの ASIN は、リクエスト者が権利所有者である場合にのみ変更できます。これらの「ブラックハットセラー」は、通常のセラーの ASIN を改ざんしただけでなく、ブランドを乗っ取ったこともわかります。

しかし幸いなことに、 ATProducts は諦めませんでした。 1週間に及ぶ訴えの後、ATProductsが勝利し、販売者が問題を解決する方法を見つけました。

ATProductsは、「ブラックハットセラー」による悪意ある攻撃によりASINが改ざんされ、ブランドが乗っ取られる問題を解決する鍵は、Amazonのカタログチームにあると述べた。バックエンドでハイジャックされた出品の履歴と詳細を照会したり、改ざんされた ASIN に返信したりできるため、「ブラックハットセラー」はブランドと ASIN の制御から解放されます。

最近では、多くの「ブラックハットセラー」がAmazonのシステムの抜け穴を悪用して悪質な攻撃を仕掛けたり、ASINを改ざんしたり、ブランドを乗っ取ったりしています。編集者は、攻撃を受けた場合は、法的権利を保護するために、Amazon の担当者とカタログ チームに速やかに連絡する必要があることをお知らせします。   

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