テストレポートは偽物で、販売者のアカウントはブロックされました

Amazon で働く人なら誰でも、多くの製品が審査に合格する前に専門家によるテストレポートが必要であり、基準を満たしていないために製品がリコールされることは珍しくないことを知っています。しかし、テストを実施する第三者機関も、賛否両論です。報告書が偽造された場合、その結果は取り返しのつかないものとなる可能性があります。

内部関係者が編集者に伝えたところによると、最近、販売者のアカウントが以下の理由でブロックされたそうです。

この出品者は2019年にAmazonに参入し、小型家電のカテゴリーに携わっており、主に電気シチュー鍋を販売しています。当時は、上場要件はそれほど厳しくなく、テストレポートもあまり正式なものではありませんでした。しかし最近、Amazon のレビューに直面し、製品の品質レポートの提供を求められ、販売者は内部告発者 (テストを行っている第三者) を見つけました。

情報提供者からの見積もりが少々高かったため、売り手はしばらく躊躇しましたが、最終的には同意しました。構造検査用にサンプル機も送っていただきました。予備テストの結果、この電気シチュー鍋は安全基準を満たしていません。この時点で、問題が時間内に処理されていれば回復の余地がまだあることが判明しましたが、売り手は別の第三者に遭遇しました。

第三者は、アマゾンでの初期の成功を頼りに、数千ドルで問題は解決できると販売者に保証した。あらゆる種類の甘い言葉、特に価格の誘惑の下では、売り手は当然それを信じることを選択しました。

その後、販売者はレポートを入手してバックエンドにアップロードしましたが、数日以内に検査レポートに問題が見つかりました。セキュリティ上のリスクと売上の好調により、売り手はアカウントがブロックされ資金が凍結されたという悪い知らせを受け取りました。後になって、その報告書の内容が全く無関係だったことに気付きました。一瞬の安さに欲を出したのですが、その代償として店全体が閉まっていました…

内部告発者によると、通常の検査報告書の作成には通常20～25日かかるが、偽造報告書は3日ほどで作成されることもあるという。真実の報告と虚偽の報告を比較すると、報告がいかに形式的なものであったかが分かります。

本物のテストレポートには非常に詳細な内容があり、数十のテスト項目が含まれていますが、偽造品には数行の短い内容しかなく、テスト項目は外観のいくつかのカテゴリに限定されており、コンポーネントのリストさえありません。それだけでなく、上に挙げたいくつかの品目も捏造されたものです。

さらに、内部告発者は、毎日多くの人が価格について尋ねに来るが、結局は小規模な会社を選んでいることも明らかにした。その理由は、彼らが小さな利益に貪欲であるか、幸運を期待しているかのどちらかです。

貯めるべきではないお金は使う価値がある。販売者もこれを警告として受け止め、テストレポートに対して決して悪い考えを持たないようにする必要があります。どのようなカテゴリーであっても、製品の品質を最優先に考えなければなりません。製品に対して責任を持たなければなりませんが、それ以上に消費者に対して責任を持たなければなりません。高い基準は、販売者にとって制約ではなく監督となります。

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