大移動だ！ Facebook、英国とカナダでショップツールを開始

昨年、 Facebook は米国で Facebook Shop を立ち上げ、最近では e コマースツールをさらに拡張しました。英国とカナダのFacebookユーザーは、メニューバーとモバイルアプリで「ショップ」ブックマークを見つけることもできます。

Facebook ショップは、ビジネスを発見したり商品を検索したりするための機能です。ブランドでも小規模な個人経営の企業でも、この機能により販売者は顧客とつながることができ、販売者の認知度とユーザーの利便性が向上します。

Facebook やInstagramを通じて商品を販売している販売者はすでにたくさんいます。 Facebookによれば、 Facebook Shopのサポートにより、あらゆる企業が無料で仮想ストアを開設できるという。購入者はこの新機能を同社の Facebook ページまたは Instagram プロフィールで見つけることができます。

Facebook が英国とカナダで展開しているショッピング機能は無料で、ブランドを引き立てるカバー画像や色などのカスタマイズオプションも用意されています。

販売者はストーリーや広告を通じて購入者に商品を宣伝することもでき、購入者はアプリ内で直接商品を閲覧、保存、購入することができます。購入者はサポートが必要な場合、 WhatsApp 、 Instagram、Messenger経由でメッセージを送信することもできます。

パンデミックによる自宅隔離により、消費者はオンラインでの閲覧や購入が増えたため、 2020年には電子商取引が大幅に成長しました。その中でもソーシャルショッピングが特に人気です。

すべてのソーシャルメディアプラットフォームの中で、Facebook は多くの販売者に好まれるマーケティングチャネルとなっています。フェイスブックが先に発表した2020年第4四半期の財務報告によると、フェイスブックの月間アクティブユーザー数は28億人に達し、前年同期比12％増加した。さらに、 Facebookの広告収入も成長を続け、842億ドルに達した。

Facebook Shop のようなツールを使用すると、販売者は専用のオンラインストアを立ち上げる必要がありません。さらに、アプリ内決済オプションが増え、ソーシャルショッピングに慣れる人が増えるにつれて、 Facebook は販売者の販売実績を最大化するための新機能をさらに開発する可能性があります。