スウェーデンの決済会社KlarnaとCosmoが協力し、オンラインライブショッピングを開始

世界中の9,000万人の消費者に「今すぐ購入、後払い」サービスを提供するスウェーデンの決済会社Klarnaは最近、ライブショッピング活動を開始すると発表した。クラーナはコスモと提携し、米国のメイシーズ・ヘラルドスクエア旗艦店で初のオンライン販売イベントを開催する。

Klarnaの主な事業は、資金不足の顧客が購入代金を支払えるように支援することであり、ユーザーは一定期間内に利息を支払うことなく支払いができる。若い買い物客の間ではクレジットカードの代替手段となっている。 Klarna はホームショッピング会社 QVC の現代版を作ろうとしている。

来月はコスモポリタン誌と協力し、 3月1日から2日間、米国のメイシーズ旗艦店でライブオンラインショッピングイベントを開催する。このイベントはアリババの「ダブルイレブンショッピングフェスティバル」をモデルにしており、販売活動は主にオンラインライブストリーミングに依存している。ライブストリームの司会者ジャッキー・ミランヌは、オンラインで買い物客とリアルタイムで交流しながら、メイシーズの製品60点を紹介します。

「クラーナがこのようなことをするのは奇妙に思えるかもしれないが、いったん開発が始まれば、これは消費者とブランドを結びつけるもう一つの賢い方法になる」とストックホルムを拠点とするクラーナの最高マーケティング責任者、デビッド・サンドストローム氏は語った。

Klarnaは、Wayfair、Nike、H&M、Peloton、Sephoraなど20万社の小売パートナーの売上を伸ばすために、多数の顧客を引き付けるためにサービスを拡大している。同社は11月にライブストリーミングによるショッピングイベントを試験的に実施したが、実際の販売説明には1時間あたり約10分しか割かれなかった。 6回のライブ放送はそれぞれ10万人以上の視聴者を集め、5,000点以上の商品の売上を伸ばしました。

この流行により、従来のショッピングプラットフォームは、これまでの電子商取引の開発モデルを再検討せざるを得なくなりました。市場調査会社iResearchによると、メイシーズなどの伝統的なショッピングプラットフォームは、中国で非常に成功しているライブショッピングモデルを注視している。リーバイス、トミーヒルフィガー、レベッカミンコフなど多くのブランドが、実店舗に行けない顧客を引き付けるためにライブストリーミング販売を実験している。

デザイナーのレベッカ・ミンコフ氏は、自身の名を冠したファッション・アクセサリーブランドが、インスタグラムとアマゾンでライブ配信による販売イベントを8～9回実施した後、ウェブサイトのトラフィックが30％増加したと述べ、第4四半期にはさらに多くのライブイベントを実施する予定だと語った。

サンドストロム氏は、オンラインライブストリーミングの販売チャネルについて非常に楽観的です。同氏は、オンラインライブストリーミング販売に事業を拡大しなければ、従来の電子商取引は停滞期に入るだろうと述べた。

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