さまざまな国や地域の人々がソーシャルプラットフォームをますます頻繁に使用するようになると、関連情報の伝達と共有に加えて、ソーシャルプラットフォームはマーケティングの役割も果たし、多くの買い手と売り手に新しい接続チャネルを提供します。一般的なソーシャル プラットフォームには、Instagram、Facebook、Twitter、TikTok、YouTube などがあります。
最近、 Bazaarvoiceが調査結果を発表し、ソーシャルプラットフォーム上でショッピングする傾向がますます顕著になっていることが分かりました。
調査によると、買い物客の70 %がFacebookやInstagramで商品を発見し、ソーシャルメディアが購入する商品の選択にプラスの影響を与えるという意見に50%が同意または強く同意している一方で、 24%が同意していないことが分かりました。
調査によると、包括的な製品説明、プロによる製品写真、買い物客の評価とレビュー、プロによる製品ビデオ、買い物客による製品写真が、ソーシャル プラットフォームでの消費者の購入に影響を与える上位 5 つの要素にランクされ、特にビデオ コンテンツが大きな役割を果たしていることがわかりました。
購入カテゴリー別では、衣料品と美容製品が買い物リストのトップを占めています。
調査対象となった消費者の4分の3は、自分たちのショッピング行動はソーシャルメディアに大きく影響されていると答えた。 65% はインスピレーションを得るために使用し、61% は偶然見つけたものを購入し、60% は「フォロー」している人からの推薦やリンクから直接購入しています。
データによると、ブランドは買い物客の約 60% に直接影響を与え、友人や家族は購入者の55% に影響を与えています。調査によると、情報収集にソーシャルメディアを利用している人は半数未満でした。さらに回答者の60%は、インフルエンサーの推奨に基づいて買い物をすると答えました。
過去 1 年間に 2 人に 1 人の買い物客がソーシャル メディア経由で購入しており、市場規模は 2025 年までに1.2 兆ドルに達すると予想されており、このショッピング モデルは購入と販売の新しい方法を生み出しています。
この調査は2021年12月から2022年1月にかけて実施され、米国、英国、カナダ、フランス、ドイツの14,000人以上の消費者を対象に調査が行われました。
さらに、 Bazaarvoice の調査では、ビジュアル コンテンツ、 AR、VR ショッピング体験が消費者の購買意欲をさらに刺激していることも示されています。
ソーシャル プラットフォームで商品を販売する販売者は、このようなトレンドにさらに注意を払い、販売戦略を調整することができます。 2022 ショッピングトレンド ソーシャルプラットフォーム |
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