世界初！ウォルマートとトット・スクワッドが協力してベビーマーケットを開発

最近、ウォルマートは子育てテクノロジープラットフォームのTot Squadと提携し、 「Walmart x Tot Squad」サービスを開始すると発表した。ウォルマートは、 Tot Squadのサービスを提供する最初の量販店にもなりました。ウォルマートはTot Squadというサービスを提供しており、専門家がさまざまな予想される子育てのニーズや新たな子育てのニーズについて親にアドバイスや支援を提供することができます。

Tot Squad は、睡眠相談、授乳サポート、チャイルドシートの取り付けなど、赤ちゃん関連のサービスを親に提供することに特化したテクノロジー プラットフォームであると理解されています。 Tot Squadでは、店頭でもオンラインでも、ベビーレジストリを追加したり、個別に購入したり、購入に製品を追加したりすることが簡単です。

ウォルマートは新生児から幼児まで、育児に関するあらゆる面で親をサポートすることに尽力しています。 Tot Squadとの協力を通じて、保護者の皆様に包括的かつより専門的なサービスを提供することができます。チャイルドシートのセットアップから授乳指導まで、 Tot Squad は親のニーズに応えてサポートします。

親がウォルマートのウェブサイトで欲しい商品を見つけたら、そのページで「専門家の助けを得る」オプションを選択し、商品やサービスをショッピングカートまたは登録フォームに追加できる。登録フォームには、 Tot Squadの専門家との相談も含まれる。店頭で購入する場合、保護者はラベルの QR コードをスキャンして、 Tot Squadから技術サポートを受けることができます。

Tot Squadの専門家は、消費者が購入する製品に基づいて、睡眠コンサルタント、妊娠中および授乳中の母親への食事アドバイス、赤ちゃんへの食事アドバイスなど、子育てのニーズに関するさまざまなアドバイスと支援を提供します。

「新米ママとして、ベビーレジストリから商品を受け取るのは嬉しかったのですが、本当に必要なのは助けだと気づきました」と、トット・スクワッドの創設者で母親のジェニファー・ロペスは語った。 「私は母乳育児と睡眠トレーニングに苦労しましたが、解決する時間がありませんでした。そこで、私のように無力な新米の親を助けるために、 Tot Squadを作りました。初めて、このサポートが消費者のウォルマートのベビーレジストリにシームレスに組み込まれるようになりました。 」

現在、母子市場における需要は依然として非常に大きいです。しかし、多くの新米の親にとっては、商品を購入して家に持ち帰った後、説明書を読んでも使えない可能性があり、子育てにおいてさまざまな問題に遭遇することもあります。ウォルマートとTot Squadの協力プロジェクトは、1対1の質問と回答方式に相当し、新米の親の問題を直接解決することができます。こうした心のこもったサービスは、ウォルマートの店舗イメージを高めることにもつながります。

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