ホリデーシーズンのオンラインショッピング利用者数は10％増加し、ブラックフライデーの利用者が最も高い忠誠心を示した。

最近、 AfterPay Insightsは英国、ドイツ、ノルウェー、オランダの消費者を対象に調査を実施しました。調査結果によると、 2021年のホリデーショッピングシーズン中に買い物を計画している消費者の数が増加しており、これらの新しい買い物客の流入が2021年のピークシーズン中の全体的な成長を牽引することになります。

AfterPay Insightsによると、上記諸国のホリデー ショッピング客の数は平均 10% 増加しました。英国では、消費者の47%がホリデーショッピングシーズン中にオンラインショッピングを計画しており、これは20年間で8%の増加となっている。ドイツの消費者の約50 ％がオンラインショッピングを計画しており、これは20年間で10％の増加である。ノルウェーとオランダも6％から8％の増加となっている。

こうした新たなホリデー ショッピング客のほとんどは、家族や子供を連れた若い女性です。オンラインショッピングの利便性により、彼らは他の消費者よりもオンラインで商品を購入することを選択するでしょう。同時に、このグループは製品価格に敏感で、オンラインでより多くの製品を購入したいと考えていますが、経済的な状況によりそれが制限されています。したがって、利便性とコストパフォーマンスは、 2021年のピークシーズン中にこれらの買い物客がオンライン購入を増やすための重要な原動力となります。

AfterPay Insights は、消費者がどのショッピングホリデー期間中に購入を計画しているかについても調査しました。結果によると、ブラックフライデーの消費者の忠誠度は最も高く、サイバーマンデーの消費者の忠誠度は最も低いことが分かりました。ドイツの買い物客の約41％が今年のブラックフライデーに買い物をする予定だが、昨年はわずか32％だった。英国、オランダ、ノルウェーでは、その割合はそれぞれ 30%、26%、40% です。

サイバーマンデーに関しては、より多くの消費者がそれを単なる潜在的なショッピングの機会と見ており、サイバーマンデーでの買い物は根深いショッピング習慣ではありません。その結果、サイバーマンデーの買い物客の忠誠度は、ホリデーショッピングシーズン中の他のどの日よりも低くなっています。

以前の調査でも、休暇期間中は消費者の買い物予算も増加することが明らかになっています。全体的に、 2021年のホリデーショッピングシーズンの見通しは良好で、買い物客の数が増加しています。さらに、消費者はオンラインショッピングの利便性や製品のコスト効率にさらに注目するようになります。販売者はこれらの側面でより一層努力することができます。

ホリデーショッピングシーズン

ブラックフライデー

消費者予測