天猫と淘宝網が海外戦略をアップグレード：中国製品の海外進出を全面的に開放、敷居ゼロ、ワンクリックで参加

5月13日、アリババの越境輸出電子商取引プラットフォーム「天猫淘宝海外」は戦略的なアップグレードを発表し、海外の販売店チャネルを全面的に開放し、物流、支払い、運営、アフターサービスなどのサービスをアップグレードし、販売店がゼロの敷居とワンクリックで参入できるようにし、運営コストを大幅に削減し、越境物流と支払いをより便利にしました。

「昨年、流行病の影響により、世界中の消費者が消費習慣をオンラインに移行し、中国の越境輸出は1兆元を超えた。」天猫淘宝海外事業部ゼネラルマネージャーの葉建秋氏は、中国製造業のブランド力が高まっており、海外の消費者は淘宝天猫で高品質の国産品に対する需要が強いと述べた。 「年間を通じて国内新規加盟店10万社の海外展開加速を支援します。 」

（写真キャプション：天猫淘宝海外事業部ゼネラルマネージャーの葉建秋氏は、今年を通じて10万人の国内新規加盟店の海外展開の加速を支援すると述べた。）

TmallとTaobaoの加盟店は、倉庫と商品がカバーしたい海外エリアをバックグラウンドで確認するだけで、ワンクリックで海外事業に参加し、TmallとTaobaoで海外の消費者にリーチできることがわかっています。海外市場に精通していない国内の加盟店は、外国語のカスタマーサービスチームを設置する必要がなく、プラットフォームが提供する「ホスト型」の運営サービスを利用できます。さらに、国境を越えた返品問題を解決するために、現地の保険払い戻しサービスも提供されます。

「海外で販売する国内業者にとって、最大の悩みの種は物流と支払いの問題です。商品はどのように発送されるのか？海外のユーザーはどのように支払うのか？資金の安全性は保証されているのか？」葉建秋氏は、プラットフォームの越境インフラの継続的な改善とアップグレードにより、国内製品の輸出が加速し、海外市場でのビジネスチャンスも獲得できると述べた。

TmallやTaobaoを通じて海外に進出する商人は、人民元決済にAlipayを直接使用できると報告されている。物流面では、天猫と淘宝網は杭州、深セン、香港の航空拠点に毎日便を運航しており、中国とシンガポール、マレーシアの間では週20便以上運航している。さらに、クロスボーダー業界では初となるシンガポールからマレーシアへの毎日海上貨物輸送サービスも実現しました。

過去1年間、新たな貿易形態として、越境電子商取引の輸出入貿易量は減少するどころか増加しており、感染症流行下で対外貿易を安定させる重要な力となっている。国産品も淘宝網や天猫を通じて海外展開を加速させている。 2021年第1四半期、天猫と淘宝網の海外プラットフォームでの売上高は前年同期比40 ％増加し、 40万以上の加盟店の海外売上高は前年比で倍増した。

中国ブランドの力が目覚めつつあり、国産品は淘宝網や天猫を通じて海外市場での台頭と人気が加速している。漢服やブラインドボックスなどの国産トレンド商品、パーフェクトダイアリーやリトルオーティンなどの国産ビューティー商品、そして疫病流行後に海外展開を加速させた国産家電や生活用品は、いずれも海外の消費者に大人気となっている。

現在、 Tmall Taobao Overseasは200以上の国と地域の消費者をカバーしています。 Cainiao Logisticsは、10の国と地域への公式物流輸送、香港、マカオ、台湾、シンガポール、マレーシアへの公式直接配送を提供しています。

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