eBay フルフィルメントオーストラリア倉庫が正式にオープン

上海、 2021年9月28日– eBayは本日、オーストラリア市場でのeBayフルフィルメントby Orange Connex （以下「 eBayフルフィルメント」）サービスの正式な開始を発表しました。これは、昨年9月にドイツで、今年6月に英国でそれぞれeBayフルフィルメントを開始した後、eBayがこのサービスを開始した3番目の市場です。この計画は、物流サービスプロバイダーのオレンジユニオンと協力して、エンドツーエンドの「ワンストップ」倉庫および配送物流サービスを販売者に提供し、それによって配送速度を向上させ、数百万の人気商品に対してより信頼性の高いサービスを提供します。同時に、販売者の配送コストと運用の複雑さが軽減され、グローバル市場を十分に開拓するのに役立ちます。

画像キャプション: eBay Fulfillment Australia 倉庫が正式にオープン

eBayフルフィルメント・オーストラリアは、まずシドニー地区に数万平方メートルの倉庫・配送センターを設立し、マルチ倉庫サービスを段階的に開始する予定です。中華圏の販売者は、eBay フルフィルメントプログラムで指定された倉庫および配送センターに商品を送るだけで済みます。 eBay フルフィルメントは商品の保管、梱包、配送を担当し、販売者が人件費、資材費、金銭費を大幅に節約できるようにします。 eBay フルフィルメントでは、オーストラリア時間の午後 4 時までに注文された商品は、即日発送されることが保証されています。また、標準配送サービスと速達配送サービスも提供しており、さまざまなカテゴリーの商品の配送の適時性、サイズ、重量などの側面に関する販売者の考慮事項を満たし、最適なオプションを提供します。さらに、 eBay フルフィルメントを使用したすべての取引には、対応する販売者保護ポリシーが適用されます。

eBay オーストラリアの製品および物流担当ディレクターのDavid Ramadge氏は、次のように述べています。「オーストラリアは、中華圏の販売業者にとって常に重要な市場ですが、この競争の激しい小売市場は、購入者がより迅速な配達時間とより透明性の高い追跡を要求するため、国境を越えた販売業者にとっては課題となっています。Orange Connex による eBay フルフィルメントは、販売業者にコスト効率の高いワンストップの保管、梱包、配達ソリューションを提供し、販売業者がビジネスの成長に集中できるようにします。」

画像キャプション: eBay Fulfillment は地元の購入者のショッピング体験を向上させます

昨年、 eBay フルフィルメントがドイツと英国の市場で開始されて以来、何千人ものeBay 販売者がこのサービスを利用しています。昨年のピークシーズン中、 eBay フルフィルメントは、大多数の eBay 出品者に優れた成績評価カードを提供しました。平均配達時間は市場の他の配達サービスよりも短く、地元の購入者のショッピング体験が大幅に向上しました。

Orange Connex の CEO である Paul Vogel 氏は、次のように述べています。「eBay と再び協力して、オーストラリアの販売業者向けに eBay フルフィルメントロジスティクスソリューションを開始できることを大変嬉しく思います。ドイツと英国での成功に続き、Orange Connex による eBay フルフィルメントは、オーストラリアの販売業者に、同様に高品質でコスト効率の高いサービスを提供します。オーストラリアでの eBay フルフィルメントの開始は、もう 1 つの大きなマイルストーンです。Orange Connex は、販売業者が国際市場に完全に進出するのを支援します。将来的には新しい市場が計画されており、 eBay の主要グローバル市場の包括的なカバーは間もなく実現します。」

eBayフルフィルメントの5つの主な利点は、販売者の倉庫と配送の悩みを解決します

完全な追跡と迅速な配達

午後4時までに行われた取引現地時間までにご注文いただいた場合は、即日発送いたします。翌日配達オプションもご利用いただけます。完全な追跡サービスにより、購入者の満足度と購入の信頼が向上します。

販売者保護ポリシー

包括的な販売者保護ポリシーを提供するeBay は、販売者の制御が及ばない要因によって生じた物流上の否定的なレビューや不良取引を自動的に削除します。

製品の露出度を高める

独自の物流識別と迅速な配送体験により、販売者はeBayオーストラリアのローカル配送プログラムの物流要件を簡単に満たすことができます。

マルチチャネル配信サービス

このサービスプランでは、注文がeBay プラットフォーム、販売者の独立した Web サイト、またはその他の電子商取引プラットフォームのいずれで生成されたかに関係なく、注文の配送を実行できます。販売者は販売だけに集中すればよく、商品の保管、梱包、配送は eBay フルフィルメントが担当します。

返品サービス

返品サービスは、ドイツ、イギリス、オーストラリアといった世界の主要市場もカバーしています。すべての eBay 出品者に開放されており、ダイレクトメールやその他のプラットフォームからの商品返品もサポートしています。また、eBayプラットフォーム上で返品注文を自動的にキャプチャして同期する機能も実現し、販売者が手動で返品注文を作成するプロセスを排除し、返品操作時間を節約し、返品注文情報の精度を向上させます。